سياسة الإرجاع
1. مدة الارجاع أو الاستبدال
يمكنك طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
2. الشروط اللازمة للارجاع
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، وأن يكون مغلفًا بالتغليف الأصلي.
3. المنتجات غير القابلة للارجاع
المنتجات التي تم استخدامها أو تلفها بسبب سوء الاستخدام لا يمكن ارجاعها.
4. خطوات طلب الارجاع
يرجى التواصل معنا عبر البريد info@taketrake.com مع ذكر رقم الطلب وصور المنتج وسيتم الرد على نفس الايميل بتأكيد استلام طلب الإرجاع جريان تنفيذ عملية الإسترجاع.
5. آلية استرداد المبلغ
يتم استرداد المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع خلال 7 أيام عمل بعد الموافقة على طلب للارجاع.
6. رسوم الشحن
قد يتم خصم رسوم الشحن من المبلغ المسترد ما لم يكن السبب عيبًا في المنتج أو خطأ من طرفنا.